제 1조 (목적)

본 약관은 대리의신 대리운전(이하 "회사"라 합니다.)가 운영, 제공하는 위치기반서비스인 "대리의신 대리운전"(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 고객 및 개인위치정보주체의 권리의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이하, 회원이라고 합니다.

제 2조 (이용약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
• 회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기"버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
• 회사는 서비스에 새로운 업무 적용, 정부에 의한 시정명령의 이행 및 회사의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 설정화면에 게시합니다.

제 3조 (관계법령의 적용)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침등에 의합니다.

제 4조 (용어의 정리)

• "서비스"란 회사가 모바일 서비스를 통해 이용자에게 제공하는 위치정보 수집 대상의 위치 추적 및 상태정보 서비스를 말합니다.
• "이용자"는 위치정보확인자 또는 개인위치정보추제 등 회사의 모바일서비스를 통해 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "운영자"란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말합니다.
• "단말"이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 고객이 구매하여 위치정보수집대상에 부착 또는 설치하는 통신장치 등을 말합니다.
• "위치정보수집대상"이라 함은 고객이 요청하는 대리기사 요청 업무효율화를 목적으로 출발지를 파악하고자 GPS위치값을 제공하는 고객을 말합니다.
• "위치정보확인자"는 위치정보수집대상(고객)이 승인한 고객의 위치정보 조회를 통해 고객이 요청한 대리운전 요청 서비스에 대해 고객위치를 확인하는 특정한 다수의 대리운전 기사군을 말합니다.
• "개인위치정보주체"는 위치정보수집대상을 업무상 고정적으로 운영하는 자로서 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.

제 5조 (위치정보 수집 방법)

• 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 수집
• GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS정보를 통한 위치정보 수집

제 6조 (이용신청)

• 서비스의 이용을 원하는 고객은 회사가 정한 계약체결 절차에 따라서 반드시 본인 명의(사업자의 경우 법인 명의로 대체)로 서비스 이용에 대한 계약을 체결합니다.
• 회사와 고객 간의 이용계약이 체결되면 아래 각 호에 해당하는 이용자는 이용자의 모바일기기에서 설치되는 회사의 모바일프로그램을 통해 본 약관에 동의하고 회사는 이용자가 입력한 약관 동의 정보로 계약 여부를 확인한 후 이용 신청을 승낙합니다.
  • 위치정보확인자
  • 개인위치정보주체

제 7조 (이용신청에 대한 불승낙과 승낙의 제한)

• 회사는 다음 각호 중 하나 이상에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 아니합니다.
  • 타인 명의의 신청
  • 고객이 회사에 납부하여야 할 요금 등을 납부하지 않은 경우
  • 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
  • 기타 신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
• 회사는 서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
  • 회사가 설비의 여유가 없는 경우
  • 회사의 기술상 지장이 있는 경우

제 8조 (이용자 위치 이력정보)

• 위치정보에 접근할 수 있는 이용자의 이용번호는 이용자별 1인 1계정을 원칙으로 합니다.
• 이용자번호는 다음 각호 중 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 요청에 의하여 변경할 수 있습니다.
  • 이용자번호가 타인에게 유출된 경우
  • 기타 합리적인 사유가 있는 경우
• 이용자가 본인의 위치정보를 승인하여 제공하는데 대한 관리책침은 이용자에게 있으며, 회사의 고의로 인하여 이용자의 위치 이력정보가 유출된 경우를 제외한 사고에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 고객은 이용자의 위치정보 이력을 삭제하고자 할 때에는 즉시 회사에 통보하여 기존 이용자의 위치정보 이력을 삭제할 수 있도록 합니다.
• 이용자는 이용자의 위치이력 정보가 유출되어 피해를 입을 우려가 있는 경우 회사에 신고하고 즉각 삭제를 요청하여야 하며, 회사는 즉시 종전의 이용자의 위치 이력정보를 삭제하여야 합니다.

제 9조 (계약사항의 변경)

고객이 이용계약 내용을 변경하고자 하는 경우에는 회사 소정 양식의 서비스 변경신청서를 회사에 제출하여 승인을 받아야 합니다. 단, 회사가 인정하는 사항에 대해서는 전화 또는 홈페이지 등 기타의 방법을 이용할 수 있습니다.

제 10조 (서비스의 내용)

회사는 위치정보사업자로부터 제공받은 위치정보수집대상의 위치정보 및 상태 정보를 이용하여 다음과 같은 내용으로 서비스한다.

• 위치정보수집대상의 실시간 위치확인
• 대리기사를 요청한 시점부터 대리기사가 배차되어 고객에게 이동후 고객의 목적지에 도착할 때까지 궤적 보기

제 11조 (정보의 제공)

회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 모바일서비스의 게시판 게재 또는 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제 12조 (서비스의 이용제한 및 중지)

• 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
• 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
• 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
• 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

제 13조

• 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
• 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
• 회사는 개인위치정보를 개인위치정보 주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보위치 주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
• 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보 주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
• • 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  • 개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
• 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제 16조 제 2항에 근거하여 개인위치 정보주체에 대한 위치정보수집, 이용, 제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년 이상 보관합니다.

제 14조 (개인위치정보주체의 권리)

• 개인위치정보 주체는 개인위치정보 수집 범위 및 이용약관의 내용 중 일부 또는 개인위치정보의 이용·제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
• 개인위치정보 주체는 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
• 개인위치정보 주체는 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용, 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
• 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 해당자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
  
  이 경우, 회사는 정당한 이유없이 요구를 거절하지 아니합니다.
  • 개인위치정보 주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
  • 개인위치정보 주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
• 회사는 개인위치정보 주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보수집, 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다. 단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집, 이용, 제공하실 확인자료에 한합니다.
• 개인위치정보 주체는 권리행사를 위하여 이 약관에 기재된 연락처를 이용하여 회사에 요구할 수 있습니다.

제 15조 (법정대리인의 권리)

• 회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제 8조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.
• 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
  • 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 16조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

• 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
  • 8세 이하의 아동
  • 금치산자
  • 장애인복지법 제 2조 제 2항 제 2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제 2조 제 2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제 29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
• 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
• 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 17조 (개인정보/위치정보의 취급위탁)

회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보/위치정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보/위치정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• 수탁업체 : 대리의신 대리운전
• 위탁업무내용 : 대리운전 서비스관련 접수/배차/완료 서비스에 필요한 제반시스템 개발 및 운영
• 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

제 18조 (회사의 의무)

• 회사는 고객 및 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시처리가 곤란한 경우는 예외로 합니다.
• 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 위치정보나 등록정보를 본인의 사전 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간동안 이용요금을 체납하여 이용자의 동의를 얻어 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우에는 예외사항을 인정합니다.
• 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변이나 비상사태 또는 그 박에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 제한하거나 정지할 수 있습니다.
• 회사는 이용계약 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 19조 (이용자의 의무)

• 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 이용자번호 등을 도용, 부정하게 사용하는 행위
  • 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
  • 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
  • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
  • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
  • 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
  • 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
  • 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
  • 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
  • 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
  • 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
  • 스토킹(stalking)등 다른 회원을 괴롭히는 행위
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위
• 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
• 이용자는 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공하여야 하며 변경사항이 발생한 경우에는 즉시 갱신하여야 합니다.
• 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본 조 제 1항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 본 서비스약관 제 12조에 의해 회원 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

제 20조 (손해배상)

회사가 위치정보법 제 15조 내지 제 26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

제 21조 (면책)

• 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
  • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
  • 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
  • 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
  • 제1호 내지 제 3호를 제외한 기타 회사의 고의ㆍ과실이 없는 사유로 인한 경우
• 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 22조 (분쟁의 조정 및 기타)

• 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하면, 회사는 분쟁의 해결을 위해 회원과 성실히 협의합니다.
• 전항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않은 경우 회사와 회원은 위치정보법 제 28조에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보보호법 제 43조에 의한 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 재정 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
• 전항으로도 분쟁이 해결되지 않으면 회사와 회원 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제 23조 (회사 상호, 주소 및 연락처)

• 상호 : 대리의신 대리운전
• 담당자 : 관리부
• 주소 : 경북 포항 남구 상공로 237-1
• 대표전화 : 1877-4777